Je staat er niet alleen voor!
Onze maatschappelijk werker is het aanspreekpunt voor vragen en informatie over ons zorgaanbod. Zij beluistert je zorgvraag, geeft je advies en verwijst je indien nodig door.
Tijdens je verblijf mag je steeds bij haar aankloppen! Je kan bij haar terecht met je problemen, vragen, hulp bij documenten of aanvragen of gewoon voor een babbeltje.
Algemene klachtenbehandelaar
Tevens is zij ook onze algemene klachtenbehandelaar. Jij of je naasten kunnen mondeling of schriftelijk aan haar klachten melden. Zij zal de klacht met de bevoegde medewerkers bespreken en je het gevolg dat aan je klacht gegeven wordt meedelen.
