Contact opnemen
Je neemt telefonisch of online contact op met de verantwoordelijke van het Dienstenchequebedrijf. Je geeft kort je situatie en je wensen door.
Samen spreek je af hoeveel uren hulp je krijgt, op welke dagen en welke taken de hulp zal uitvoeren.
Indien er geen hulp ter beschikking is, wordt je ingeschreven op onze wachtlijst.
Huisbezoek
Voor de start van de huishoudhulp komt de dienstverantwoordelijke bij je thuis om het contract en de risicoanalyse door te nemen en te ondertekenen. Zo zorgen we ervoor dat onze medewerkers in een veilige en gezonde omgeving kunnen werken. Waar nodig helpt de dienstverantwoordelijke je ook met het aanvragen van je dienstencheques en maken we samen duidelijke afspraken.
Start van de huishoudhulp
De huishoudhulp komt langs op het afgesproken moment en voert de taken uit die zijn vastgelegd.
Opvolging en feedback
Vaak volgt er na een tijdje een evaluatie: gaat alles naar wens, zijn er aanpassingen nodig, of wil je misschien meer of minder uren hulp?